Прежде чем попросить конфету, он может погладить по руке, спросить: «Как дела? Как прошёл день?». Т. е. как-то расположить нас к себе. У него эта штука врождённая, никто специально не учил — например, его девятилетняя сестра такое не практикует.
Но вообще-то это супер-важная вещь, которая актуальна в любых коммуникациях: хоть на встрече с партнёрами, хоть во время презентации проекта — проявить заботу о собеседнике. Особенно, если задача — «продать» какую-то идею.
Обычно так люди охотнее слушают, но что ещё важнее — с большей вероятностью вовлекаются в диалог. А наличие диалога (кстати, даже необязательно в буквальном смысле) повышает шанс на то, что вы сможете в чём-то убедить или заразить какой-то идеей сидящих перед вами людей.
А для этого всё обычно и затевается.
